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多家快递巨头集体涨价!

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论坛元老

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发表于 2021-1-8 11:24:29 | 显示全部楼层 |阅读模式
近日,申通、百世、圆通、中通、韵达等多家快递公司“不约而同”先后宣布因高速公路恢复收费而涨价,引发热议。11日,记者发现申通、百世、韵达已经撤除相关公告,圆通、中通更新公告,调价原因中没有了“高速公路恢复收费”的相关表述。快递企业为何如此“折腾”?快递价格到底会不会上涨?

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两天内5家快递涨价 一天内又都改口

5月8日至9日,在两天内,申通、百世、圆通、中通、韵达快递在官网发布《告客户书》宣布调价受关注。

“不约而同”涨价,理由也都类似。圆通快递5月8日发布的《告客户书》表示:全国范围内的收费公路2020年5月6日零时恢复收费。为保障广大客户体验,提供持续优质的服务,促进基层网点良性发展,将适当调整快递服务价格优惠幅度,具体价格变动请咨询对应网点。除圆通外,百世、申通、中通、韵达的涨价理由都提到“全国范围内的收费公路从5月6日起恢复收费”。

消费者并不认同快递公司的涨价理由。上海市民陈女士认为:“之前疫情期间高速公路通行免费,也没有听说快递降价,为什么恢复收费后快递就要涨价呢?”有网友指出,近期油价下跌让物流成本下降,也没有看到快递公司因此降价。

网友:涨价理由千千万……

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涨价引发负面评论后,上述5家快递公司又“扎堆”在11日改口。申通、百世、韵达快递的官网已经看不到相关公告,圆通、中通快递更新的公告中也找不到“高速公路恢复收费”的相关表述。

记者咨询圆通、申通、中通、韵达等快递网点,快递员均表示近期快递价格没有上涨,也暂未接到价格上调的通知。一位百世快递小哥表示,5月1日以来公司的确提升了运费,十公斤的衣物从上海寄到安徽,价格已经从20多元上涨到30多元。业内人士告诉记者,具体价格调整方案一般由企业的分公司制定,情况并不统一。

“高速涨价说”难立足 经营压力大确实存在

记者了解到,高速公路恢复收费对快递价格的影响较为有限,此前各家快递涨价的理由有些“站不住脚”。根据天风证券研究报告显示,这些快递公司的单位运输成本为每件0.5元至0.7元,高速公路通行费占到快递企业运输成本的15%至20%,高速公路费对单票快递费用影响很小。

中国法学会消费者权益保护法研究会副秘书长陈音江认为,快递企业确实可以根据经营成本和供求关系调整价格,但前提是应当遵循公平、合法和诚实信用原则。如果真如部分快递企业之前公告所说,只是调整高速免费期间的优惠政策,尚且可以理解,但如果调整之后的价格超出了疫情之前的定价,则有违公平和诚实信用原则。

业内人士指出,今年以来受到疫情影响,快递企业经营压力增大。国家邮政局发布的数据显示,今年一季度,全国快递服务企业业务收入累计完成1534亿元,同比下降0.6%。

陈音江说:“长期以来,快递行业由于竞争比较激烈,一直处于低利润的粗放发展模式,加上受疫情影响,快递企业也遭受了一定损失。余姚论坛网在疫情缓解之后,快递企业希望通过涨价来弥补之前造成的损失不难理解。”

“不约而同”涨价又改口,是否涉嫌垄断?

部分消费者提出,多家快递企业“不约而同”用相似的理由涨价,又“集体”改口,是不是涉嫌垄断?北京志霖律师事务所律师赵占领指出,根据《禁止垄断协议暂行规定》,垄断协议是指排除、限制竞争的协议、决定或者其他协同行为。协议或者决定可以是书面、口头等形式。其他协同行为是指经营者之间虽未明确订立协议或者决定,但实质上存在协调一致的行为。这5家快递企业之间即使不存在联合调价的协议、决定,也涉嫌“其他协同行为”。

此前,多家快递企业集体涨价的行为也曾引发市场监管部门的监督管理。

赵占领说:“消费者对于快递企业相关的联合行为,可以向国家市场监督管理总局反垄断局举报。”

陈音江表示,建议快递企业要想方设法提升服务质量、降低经营成本,实现与消费者双赢的结果。

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近些年里,中国物流行业发展迅猛,大小物流货运公司如雨后春笋般冒尖牛魔王心水论坛起来。这么多物流公司能够立足发展,说明社会对货运业务的需求量巨大。此外,一个不容忽视的重要因素就是后起快递公司的业务规范,目前很多物流公司都开始“涨价”,降低或变相降低服务标准,比如“丰巢超时收费”“货拉拉搬家不到2小时收费5400”。知名物流公司管理层都频频出现这样的问题,不禁让我们消费者担忧。还有其他值得消费者信赖的可靠物流货运服务公司吗?华富康物流是一家“较佳服务质量保证”物流搬家单位,坚持“专业、高效、优质、快捷”为顾客提供安全,细心,周到,快捷的优质服务,公司一直以“专注质量,专业服务”的理念,长期致力于为客户提供优质的物流搬家服务,并以“透明的价格,丰富的经验,高性价的服务”备受广大企业公司老总青睐。服务更好,效率更高,决不会出现乱涨价行为,致力于打造深圳物流市场领先品牌。

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多家快递巨头“不约而同”集体涨价,特别是这次涨价的韵达、申通、圆通、百世等几家快递公司都是大众俗称的阿里系快递公司,不得不让人怀疑这背后是快递公司集体串通涨价。如果是这种情形的话,那么快递公司集体涨价就不属于正常的市场行为,而是价格违法行为,是一种违法的垄断行为,严重损害了消费者合法权益,也会扭曲市场价格,导致市场机制失灵。《价格法》第十四条规定,经营者不得有“相互串通,操纵市场价格,损害其他经营者或者消费者的合法权益”不正当价格行为。而且,《反垄断法》规定,垄断行为包括经营者达成垄断协议,禁止具有竞争关系的经营者达成“固定或者变更商品价格”的垄断协议。

总而言之,法律的交给法律,市场的交给市场。消费者并非不能接受快递涨价,但快递涨价必须合法、透明,不能以不正当手段涨价。对快递公司违法的串通涨价行为,必须依法予以惩罚,不能放任串通涨价成为快递行业的潜规则。
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